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Politica de Privacidade

Vigemac Viagens & Turismo, Lda, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais de acordo com esta política (exceto se detalhado de outro modo na mesma).

Na Firma Vigemac Viagens e Turismo, Lda, os dados são arquivados e tratados pelo software de gestão de dados com o domínio (vigemac.com)

Caso aceite receber as nossas promoções, essas mesmas serão enviadas sempre apos o consentimento prévio dos nossos clientes.

A QUEM PERTENCEM OS DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS?

Podemos tratar os seus dados pessoais se:

For nosso cliente ou fornecedor.

Utilizar os nossos produtos ou serviços.

Trabalhar para um cliente ou um fornecedor nosso ou para alguém que utiliza os nossos produtos ou serviços.

COMO E PARA QUE FINS OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS?

A Firma Vigemac Viagens & Turismo, Lda., utiliza a informação recolhida para facilitar os processos de gestão de clientes, para fins históricos e estatísticos, obrigações legais, controle da qualidade de serviço e para contactos futuros de marketing e publicidade. Utilizamos a informação recolhida para adequar os nossos produtos e serviços aos nossos clientes, para o envio de informações, promoções, através de e-mail, SMS ou chamada telefónica.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELA INFORMAÇÃO?

A Firma, Vigemac Viagens & Turismo, Lda é a responsável pelo arquivo informático dos dados recolhidos que são tratados informaticamente. A informação é utilizada na aplicação vigemac.com, Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. Podem existir decisões automatizadas, como a definição de perfis, de forma a melhor adequar a nossa oferta às necessidades dos nossos clientes e a permitir que clientes recebam promoções e benefícios específicos. 

PARA QUE TRATAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Quando preenche os formulários disponibilizados nas nossas Agencia de Viagens ou nosso sítio web, os seus dados pessoais (nome, data de nascimento, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrónico, género, morada, localidade, distrito, nacionalidade ou outros dados de contacto - estes dados podem ser de âmbito profissional ou pessoal, dependendo da natureza do nosso relacionamento consigo ou com a pessoa para quem trabalha) são recolhidos pela Vigemac, Viagens & Turismo, Lda e tratados de forma a responder às suas questões, pedidos ou a prestar-lhe informação.Ao disponibilizar-nos os seus contactos, a Vigemac Viagens e Turismo, Lda. poderá contactá-lo/a para efeitos de marketing relacionado com os seus serviços, desde que tenha consentido o tratamento dos seus dados pessoais para este efeito. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e/ou SMS.

QUE DADOS PESSOAIS TRATAMOS QUANDO UTILIZA O NOSSO SÍTIO WEB?

As informações que obtemos quando utiliza o nosso sítio Web incluem:

Informações técnicas, incluindo o endereço IP (protocolo da Internet) usado para ligar o seu computador à Internet, os seus dados de início de sessão, o tipo e versão do navegador, a definição do fuso horário, os tipos e versões de plug-ins do navegador, o sistema operativo e a plataforma;

Informações sobre a sua visita, incluindo os Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, a sequência de cliques para, através e a partir do nosso sítio Web (incluindo a data e a hora), produtos que visualizou ou pesquisou, tempos de resposta de páginas, erros de transferência, duração de visitas a certas páginas, informações de interação entre páginas (como deslocamento de ecrã, cliques e passagens com o rato), métodos usados para sair da página e qualquer número de telefone utilizado para ligar para ao nosso serviço.

QUEM POSSO CONTACTAR PARA ACEDER, RECTIFICAR OU APAGAR OS DADOS?

Os nossos clientes têm diferentes preocupações de privacidade e podem a qualquer momento rever, atualizar e decidir que tipo de dados pretendem ver guardados. O encarregado pelos dados pode ser contactado diretamente através do e-mail geral@vigemac.com  para a quem poderá solicitar a qualquer momento a cópia dos dados que lhe digam respeito, a retirada do consentimento, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos mesmos. A retirada posterior de consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base neste consentimento.

POR QUANTO TEMPO SÃO OS DADOS ARMAZENADOS?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período de 1 (um) ano após o último contacto comercial, sem prejuízo dos prazos de conservação superiores impostos e/ou permitidos por lei.